Chcę pomóc córce - ciagle jest smutna

Witam. Jestem mamą 12-letniej dziewczynki. Do niedawna nie miałam żadnych problemów z moją córka, ale od czerwca tego roku widzę zmiany w jej zachowaniu, które mnie niepokoją. Moja córka nie chce się uczyć, odrabiać lekcji (do niedawna 5-tkowa uczennica, nie wyobrażająca sobie, że można iść do szkoły bez zadań), ciągle jest zmęczona, smutna, popłakuje, coraz trudniej się z nią rozmawia, choć staram się to robić jak najczęściej, dni wolne od szkoły spędza chodząc cały dzień w piżamie lub w łóżku, jak ją zmobilizuję do ubrania się, to siedzi przed komputerem. Gdy proszę ją o cokolwiek, zaraz się złości albo płacze. Nic jej nie cieszy, wszystko jest jej obojętne. Jedyne co to wychodzi jeszcze do szkoły rano bez żadnych problemów. Ostatnio często mówi o sobie, że jest gruba, brzydka, ma fatalne włosy i moje przekonywanie jej, że tak nie jest, nic nie daje. Co powinnam zrobić, bardzo chcę pomóc mojej córce i przywrócić uśmiech na jej twarzy. Beata, mama 12-latki.